www. .com .net .org .info .cc .ws .tv .biz .us .com.sa .net.sa .pub.sa

مركز الدروس

مركز الملفات

شروط الخدمات

يمنع منعاً باتاً احتواء الموقع على أي مادة من المواد التالية : الأغاني , والأفلام , وكل مايتعلق بالفن , والصور الخليعة , وبرامج الهكر , وتعليم الإختراقات , والدعوة إلى التطرف والعنف , وكل مايخالف تعاليم ديننا الإسلامي الحنيف و مذهب أهل السنة والجماعة والأنظمة والقوانين المعمول بها .

يمنع منعاً باتاً وضع أي ملفات للتجسس أو الشل داخل المساحة أو محاولة إختراق الخادم أو أحد المواقع عليه.

يمنع منعاً باتاً استخدام رسائل الدعاية او رسائل الـ (Spam) (رسائل البريد الغير مرغوب) أو (الاغراق البريدي) الممنوعة دولياً كما يمنع نشرها أو تسويقها .

يمنع استخدام النشرات الدورية والبريدية من بعد الساعة (4) عصراً وحتى الساعة (6) صباحاً , ويفضل الإرسال مرة واحدة في الأسبوع وبحد أقصى (400) رسالة في الساعة وذلك للحفاظ على سرعة وسلامة الخادم .

وفي حالة مخالفة البنود المذكورة أعلاه فإن ذلك يترتب عليه إيقاف الموقع لمدة (3) أيام وإذا تكرر الأمر فيتم إغلاق الموقع نهائياً , والمطالبة بدفع غرامة مالية (200) ريال لاستلام النسخة الاحتياطية .

جميع الخدمات الخاصة بنا من طلبات , استفسارات , حل مشكلات , دعم فني ... الخ تقدم عبر موقعنا المخصص للدعم الفني ( مركز خدمة العملاء - مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. ) ولا يتم تقديم أي خدمات عبر أي وسيلة اخرى.

صاحب الخدمة هو صاحب الحساب بمركز خدمة العملاء والذي تم طلب الخدمة من خلاله, ولا يحق لأي شخص آخر أو حساب آخر المطالبة بأي مايخص هذه الخدمة من بيانات , أو خدمات , أو استفسارات عن هذه الخدمة المقدمة من قبلنا , ومؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. تخلي مسؤوليتها الكاملة عن فقدان العميل لبيانات حسابه في مركز خدمة العملاء أو تعرضه للسرقة وماينجم عن ذلك من أضرار بالخدمة المقدمة للعميل .

أي احتيال أو تقديم لمعلومات خاطئة أو استعمال خاطئ متعمد لخدماتنا مخالفا لشروط الخدمة الحالية سيؤدي مباشرة إلى تعليق أو إنهاء حسابك معنا .

مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. غير مسؤلة عن أى استعمال خاطىء للخدمات المقدمة .

إذا اعتبر أي بند من بنود شروط الخدمة لاغيا أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ فإن صلاحية قانونية وتطبيق بقية شروط الخدمة الحالية لن تتأثر ولن تنتقص بأي حال وستستمر بقية شروط الخدمة سارية المفعول ونافذة .

يحق لنا التعديل في اسعار الخطط و الخدمات الموجودة بموقعنا في أي وقت وهذا لا ينطبق على المواقع التي حجزت قبل التعديل و لكن ينطبق على جميع المواقع عند تجديد الاشتراك .

بيان الخصوصية

تتبع مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. بنود و شروط تنظّمإنّ مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc.، و اهتماماً منا بخصوصيّة مستخدمي موقعنا على شبكة الإنترنت، قد تبنّينا سياسة حفظ الخصوصية التالية، و نحن ملتزمين بتطبيقها بالكامل.

- سرية وأمان البيانات

نقوم مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. بإستخدام نظام دخول آمن فى عمليات الدخول وعمليات الدفع ولا يتم حفظ أى بيانات سرية خاصة بكم على سيرفراتنا غير بياناتكم الموجودة فى حسابكم لدينا للتعرف على هوية العميل.

- ملفات اقتفاء الأثر- كوكيز (Cookies)

يستخدم الموقع الإلكترونيّ لمؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. الكوكيز الإلكترونيّة، وهي تنمّ عن آليّة تمكّن أيّ موقع إلكترونيّ وأداة تصفّح إلكترونيّة، بالتضامن، من استحضار معلومات ترِد ضمن نطاق جولات التصفّح أو في ما بينها. تكمن فوائد الكوكيز في أنّها تسمح بتوسيع خبرة المستخدم، مع أنّها بدت موضع انتقاد، بسبب إمكانيّة استغلالها لاستجماع معلومات عن عادات المستخدم في مجال التصفّح، بطرق خفيّة، تلبيةً لغايات التسويق.

أمّا فى مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. فلا يستغلّ هذه الملفات لجمع معلومات عن عادات التصفّح لدى المستخدم، تحت أيّ شكلٍ من الأشكال، بل لتوسيع خبرة المستخدم ضمن إطار جولة التصفّح الواحدة أو ما بين زيارات الموقع المتكرّرة. كما يمكن أن تنطوي الكوكيز على مفتاح، يغنيك من تسجيل اسمك كلّما زرت صفحة جديدة، أو حين تعاود زيارة الموقع الإلكترونيّ من جهاز الكبيوتر ذاته في وقتٍ لاحق. تذكّر أنّ أيّ شخص قد يتمكّن من الاطلاع على رقم حسابك إذا أغفلت الخروج من الموقع الإلكترونيّ لدى الانتهاء من تجوالك.

- عندما يزور المستخدم الموقع، تُجمع معلومات لا تثبت هويّة الشخص. هذه المعلومات تضمّ: أيّة صفحات تمّت زيارتها، أنواع وعدد مرّات ّ تحميل الملفّات، مدّة مشاهدة الصفحات، وما شابهها من معلومات. تُستعمل هذه المعلومات لتحسين فعالية وقيمة الموقع وخدماته.

- سرية معلومات تهمنا نحن مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc.

لن يتم الافصاح عن أى معلومات خاصة بالعميل لأى شخص غير مصرح له من الاطلاع على اى من تلك البيانات أو المعلومات إلا طبقا وتنفيذا لأحكام القوانين السارية.

إنّ مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. لا تبيع، تقايض، تسوّق، أو تؤجّر المعلومات الشخصيّة لأي فريق ثالث، إلاّ بحال الموافقة المسبقة من المستخدم. يُمكن أن تُعطي إحصاءات إجمالية عن المستخدمين، المبيعات، وتيرة المرور، ومعلومات مشابهة عن الموقع، غير أنّ هذه الإحصاءات لا تتضمّن معلومات شخصيّة. تحتفظ الشركة بحق إباحة هذه المعلومات بحال كانت الإباحة ضرورية للإمتثال للقانون، أو للمحافظة على ممتلكات أو أمانة الشركة، المستخدمين، أو غيرهم.

- سريان سياسة الخصوصية داخل روابط مواقعنا فقط

أى روابط لمواقع أخرى موجودة فى مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. قد تنقلك لمواقع اخرى خارج نطاقنا الخاص لذلك يجب تفقد سياستهم السارية فى الموقع ولا تسرى سياستنا الخاصة خارج موقعنا.

- التعديلات اللاحقة بهذه السياسة

كونك مستخدماً لهذا الموقع، توافق على طريقة جمع المعلومات واستخدامها من قبل مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. كما هو مذكور أعلاه. يمكن أن يتم تغيير هذه السياسة من وقت إلى آخر، لذا على المستخدم أن يعاين هذه الصفحة دورياً لتفقد التغيرات.

شروط الاستضافة والنطاقات

في حال انتهاء الباندويث المحدد للموقع فإنه يتم إيقاف الموقع تلقائياً حتى بداية الشهر الميلادي, وفي حالة الرغبة في فتح الموقع فيتم دفع مبلغ (50) ريال لفتح الموقع حتى نهاية الشهر (لمدة شهر واحد) , أو الترقية لخطة نقل بيانات أعلى, وعلى العميل التأكد من حجم نقل البيانات الشهري المستخدم من خلال لوحة تحكم الموقع الخاصة به .

يحق للعميل استهلاك 3% من موارد الخادم , وفي حالة الزيادة عن هذا الحد يتم إيقاف الموقع تلقائيا ومطالبة العميل بمعرفة سبب المشكلة وحلها خلال (24) ساعة أو ترقية الخطة, وفي حالة عدم التمكن من حل المشكلة يتم تسليم نسخة احتياطية للعميل وإنهاء اشتراكه .

في حال انتهاء اشتراك العميل فإنه يتم إبلاغه بذلك عن طريق نظام التذكير التلقائي لدى المجموعة, وفي حالة عدم السداد في الموعد المحدد يتم إيقاف الموقع , وعند المطالبة بإعادة تفعيل الخدمة بعد انتهائها أو نسخة إحتياطية من الموقع يتم دفع (150) ريال غرامة مالية, ولايحق للعميل المطالبة بفتح الموقع او نسخة احتياطية منه بعد مرور (15) يوم على انتهاء الخدمة.

عند تركيب المنتديات يتم تركيب النسخ المنزوعة الكود .. ولا تتحمل استضافة مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. أدنى مسئولية في حال التبليغ عن منتداك لاسمح الله .

في حال ورود تبليغ من مركز المعلومات بوجود ملفات أو برامج أو سكربتات مخالفة وغير نظامية فإنه يتم إيقاف الموقع مباشرة وإبلاغ العميل بذلك لحذف هذا المحتوى أو ترخيصه, ولا يتم فتح الموقع إلا بعد التأكد من حذف المحتوى أو إبلاغنا بما يثبت إتمام عملية الترخيص .

عند رغبة العميل في تجديد أحد النطاقات بعد الانتهاء بمدة لاتتجاوز الاسبوعين فإنه يتم دفع غرامة مالية قدرها (70) ريال, ولا تتحمل مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. أدني مسؤولية في فقدان النطاق أو سحبه أو ارتفاع قيمته بعد مرور أسبوعين من انتهاءه .

لا تتحمل استضافة الدعم العربى الأضرار التي تلحق بموقعك بسبب الأخطاء التي ترتكبها أو نتيجة تعطيل الخادم لأسباب قاهرة .

الدعم الفنى هو لضمان عمل الموقع على مدار اليوم, ولايشمل الدعم الفني أية إضافات للمنتديات مثل الأقسام والهاكات والإضافات والاستايلات ولامحتويات الموقع من برامج وواجهات ومجلات وغيره ...!

يمنع في الدعم العربى تركيب برامج أو هاكات خاصة تضر بالمواقع او تسبب ضغط على الخوادم, على سبيل المثال لا الحصر : هاكات ضغط الصفحات أو تسريعها, هاك الاعضاء المزيفين, هاك تحويل الروابط مثال vbseo .

تلتزم مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. بتوفير لوحة تحكم النطاق عند طلبها من العميل للتحكم الكامل فى الموقع .

لا يحق للعميل بعد طلبه لالغاء الاستضافة ونقل موقعه الى شركة اخرى العودة مرة اخرى والمطالبة باعادة فتح موقعه على استضافتنا , الا بعد ان يتم طلب الخدمة من جديد .

يمنع منعاً باتاً محاولة التشهير أو تشوية سمعة المجموعة بصورة مباشرة أو غير مباشرة أو بأي شكل من الأشكال , كما يمنع التطاول على موظفين المجموعة أو التعامل معهم بشكل غير لائق .

فى حال إنتهاء إشتراك حساب الإستضافة للعميل وعدم الرغبة فى التجديد تقوم مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. بتوفير نسخة إحتياطية من موقعك يمكنك طلبها مجانا فى خلال فترة لا تزيد عن شهر من تاريخ إنتهاء الإستضافة .

تلتزم مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. بحفظ و حماية النطاق ما دام فى حساب المجموعة و إذا تم نقل الدومين الى لوحة خاصة بالعميل بإن مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. تخلى مسؤوليتها عن فقدان الدومين أو فقدان كلمة السر و لا يحق للعميل مطالبة المجموعة به .

يحق للعميل المطالبة بالغاء الطلب و إستعادة المبلغ فقط في حال لم يتم بعد البدأ فى تنفيذ الطلب، و يتحمل العميل كافة الرسوم المالية المترتبة على الحوالة و التي يقوم البنك بحسابها، سواءً كانت حوالة داخلية أو دولية، في حال تم تنفيذ الطلب، لايحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب و إعادة المبلغ .

يحق لـ مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. إيقاف جميع المواقع المستضافة لديها بأى وقت لصيانة أو تجديد السيرفرات. و هذا لتقيدم أفضل خدمة للعملاء دائما .

شروط السيرفرات

عند طلب الخوادم فانه يتم عمل الإعداد الأولي لها , وعادة لايشمل ذلك إعداد خدمة النسخ الاحتياطي على الخادم إلا بناء على طلب العميل , وعند الاعداد لخدمة النسخ الاحتياطي على الخادم فإن سلامة النسخ ومتابعة أخذها بشكل دوري هي تحت مسؤولية صاحب الخادم مسؤولية كاملة , ولاتتحمل مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. أدني مسؤولية في تلف النسخة الاحتياطية بسبب الهاكات والإضافات التي تتسبب في تلف قواعد البيانات أو التصاريح الخاطئة للمجلدات والملفات أو التعديل على الاعدادات مما يسبب عدم أخذ النسخ بشكل صحيح .

تقدم مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. خدمة الادارة والدعم الفني لعملاء الخوادم طبقا للخطط المشترك بها عبر مركز خدمة العملاء فقط , ولاتلتزم مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. بتقديم أي خدمة دعم فني لمحتويات الخوادم من برامج أو سكربتات أو أنظمة تم تركيبها على الخادم أو المواقع من قبل العميل نفسه , على سبيل المثال لا الحصر ( المنتدى , مراكز التحميل , المدونات , السكربتات , برامج إدارة المحتوى ... الخ ) .

في حال ورود تبليغ من مركز المعلومات بوجود ملفات أو برامج أو سكربتات مخالفة وغير نظامية فإنه يتم مراسلة العميل على جواله المسجل لدينا وطلب مراجعتنا عبر مركز خدمة العملاء وذلك لإيقاف الموقع وإبلاغ العميل بذلك لحذف هذا المحتوى أو ترخيصه, ولا يتم فتح الموقع إلا بعد التأكد من حذف المحتوى أو إبلاغنا بما يثبت إتمام عملية الترخيص , وفي حالة تأخر العميل عن مراجعتنا أو إغلاق الموقع عن 24 ساعة من إبلاغه فانه يتم ايقاف الخادم وفرض غرامة تصل الى 500 ريال لإعادة فتح الخادم من جديد .

يمنع على المستخدم تجاوز نسبة استهلاك موارد الخادم مثل الذاكرة أو المعالج أو مساحة القرص أو كمية نقل البيانات للنسبة المحددة للاستهلاك المتاح أو استخدام لموارد الخادم يشكل خطر أو أذى للخادمات أو العملاء , ولا تتحمل مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. أي مسؤولية في حالة تجاوز نسبة الاستهلاك المحددة من بطئ في الخادم أو توقف أحد خدماته أو توقف كامل للخادم .

في حال وجود فلود DDOS Attack علي أي سيرفر VPS سوف نقوم باغلاقه على الفور , ويحق للعميل طلب فتح السيرفر لمدة 6 ساعات فقط لحل المشكلة أو سحب نسخة احتياطية من المواقع على السيرفر, ولاتتحمل مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. أي مسؤولية أو تقديم تعويضات للعميل في ذلك .

عند رغبة عميل الخوادم في عدم تجديد الخدمة فإنه يتوجب عليه تقديم طلب لإلغاء الخادم قبل انتهاء اشتراكه بمدة لاتقل عن أسبوع , ولاتتحمل مؤسسة ألتميت سيليوشنز(الحلول النهائية) Ultimate Solutions Inc. أدنى مسؤلية عن البيانات التي يحتويها الخادم من فقدان أو حذف في حالة تأخر تسديد العميل بأكثر من 24 ساعة من تاريخ انتهاء الاشتراك .

لايحق لعملاء الخودام ( بعد استلام الخادم ) المطالبة بالغاء الخدمة أو استعادة المبالغ المدفوعة .